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東京海上日動火災は料金は高めですが対応が迅速で丁寧
◆車のメーカー
日産
◆車種
モコ
◆型式
不明
◆契約した保険会社
東京海上日動火災
◆保険の見直しに使ったサービス
自動車を初めて購入した際、その店が代理店をしているということでそのまま加入しましたのでなし。
保険に入ったのは18歳の時です。
初めて車を買ったトヨタ系の中古車屋さんが代理店をしているということで、
他のところも知らないし、車を購入する際にも良くしてもらっていたので加入しました。
長いこと保険を変えていないので、保険の営業さんと顔見知りになり、携帯電話の番号も知っているので、
事故やトラブルの際に連絡が取りやすいことは良いことだとは思いますが、その反面、料金はかなり高めだと思います。
インターネット系の安い保険会社に乗り換えようかと思うこともあるのですが、
営業さんから「そろそろ更新ですね。お車の調子は最近いかがですか?○○さん(私)自身はお元気ですか?」など電話で連絡が来るのもあり、
すみません更新せずに他社に変えようか悩んでいますとはなかなか言えず、まあいいかな、と、更新しています。
実際に交通事故にあったことがあるのですが(玉突き事故でやられた側です)営業の方に連絡をすると、
すぐに来てくださり、軽い怪我をしたのですが、人身事故扱いにするのに警察の方とやり取りしてくださったり、
追突してきた方の保険の営業さんと話をしてくださったり、車は大破していたため修理業者や帰りのタクシーの手配、
これからすぐに大きい病院に行って、首の検査も一応しておくこと、その際、自動車事故で保険を使うことを病院に伝えることなど、
パニック状態だった私の代わりに色々としてくださって、とても助かりました。
バッテリー上がりの際も、電話してから30分もかからずに業者の方と一緒に来てくれましたので、
料金が高めなのは仕方ないのかもしれません。営業さんは、本来お休みの日だったそうです。
少し申し訳ないと思いつつ、知っている方が来てくださったのにホッとしました。
インターネットのみの保険会社で、料金は安いし、満足率も高いというのをコマーシャルで見ると、こっちのほうがいいのかな?とも思うのですが、
切り替え方もよくわからないというのもあり、わたしは当分東京海上火災にお世話になると思います。